Туристы в Боровом пожаловались на ужасный сервис

Об ужасном сервисе курорта Боровое уже ходят легенды. К примеру, недавно семью с детьми на ночь глядя выдворили из респектабельного отеля, сообщает газета "Экспресс К". Жительницу столицы Жанну Устемирову до сих пор трясет, когда она вспоминает про этот кошмарный случай.

В июле она с мужем и четырьмя детьми приехали в отель "Береке" на международный семинар. Гости из Астаны предупредили администратора, что завтра они перейдут в забронированный номер. Персонал заверил: без проблем. На следующий день астанчане вечером переселились в свой номер.

Супруг пошел на ресепшн, чтобы внести оплату, но его ожидал неприятный сюрприз: без всякого предупреждения администрация отдала гостиничный номер другим отдыхающим. Жанна Устемирова попыталась разобраться в ситуации, но все было бесполезно: администратор заявила, что гости не внесли предоплату.

Семья с детьми, один из которых грудной ребенок, вынуждена была искать ночлег глубокой ночью. Говорят, зарубежные гости, видя, как вышвыривают многодетную семью из отеля, пришли в недоумение.