NORMA (НОРМА), супермаркет

Зашли 05.03.2015г. в 11.00 с ребенком в магазин по адресу на Воинов-Интернационалистов, 12. У ребенка в руках были мыльные пузыри, купленные в России, соответственно казахстанской маркировки на них не было. На выходе охранник предъявил, что мы должны заплатить за пузыри!!! Начал хамить, долго искал аналогичные пузыри на витрине магазина. Почему бы не показать съемку видеокамерой, если он так уверен. На мое замечание продавцу, что можно бы побыстрее обслуживать, ответили (цитирую):"Вы сами создаете проблемы. Эти казахи вечно создают проблемы!!!" Кстати, сталкиваюсь не в первый раз с грубостью и хамством персонала в этом магазине. В большинстве случаев цены не соответствуют указанным на ценниках. Часто попадается товар с просроченным сроком годности. В хороших магазинах, которые дорожат своими покупателями, и персонал приветливый и обслуживает оперативно. "Норме" до такого сервиса еще ой как далеко. Потому видимо так часто и меняются у них продавцы, охранники и т. д. Администрации магазина стоило бы задуматься над тренингом своего персонала.